测试环境

系统：虚拟机+2008 R2 x64

1、系统打补丁方案

通过KB4490511链接下载该补丁安装，根据系统安装（这里使用该补丁 2019-适用于 Windows Server 2008 R2 的 02 更新，适用于基于 x64 的系统 (KB4490511) 适配器成功显示）

2、属性设置法（这个应该针对于系统高版本）

科来网络分析系统右键打开属性

兼容性》兼容模式》勾选以兼容模式运行这个程序》下拉选择Windows7》再勾选 以管理员身份运行此程序

重新打开软件 即可检测到

3、官网推荐配置

https://www.colasoft.com.cn/download/capsa.php

推荐配置：

CPU：Intel Core2 Quad 3.2GHz

内存：8GB RAM或更高

浏览器：Internet Explorer 11.0或更高

操作系统要求：

Windows 7 SP1（KB3033929） 64位版本

Windows Server 2012/2012 R2/2016/2019 64位版本

Windows 8.1 64位版本

Windows 10 64位版本

Windows 11 64位版本

网络要求：

有线网卡一块

注意:1.仅支持64位操作系统；

2.除安装时，程序启动不再强制需要管理员权限；

3.如您已安装科来网络分析系统的旧版本，请先卸载并重启电脑（需移除旧程序自动保留的数据目录）。